配送について
配送方法について
当店でのご注文商品の配送につきましては、すべてヤマト運輸株式会社に委託しております。
運送会社はご指定いただけませんので、あらかじめご了承ください。
配送料金について
配送料金は、全国一律で0円となっております。
お支払方法によって別途手数料が異なりますので、詳細につきましては「お支払方法について」をご覧ください。
※ヤマト運輸のサービス改定に伴い「2023年6月1日」より出荷後の住所変更(転送)が有料となりました。
6月1日以降、「お届け先ご住所の間違い」「転居」などにより、送り状(伝票)とは異なる住所へお荷物を転送される場合には、記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃が有料となり運賃はお届け先様のご負担となります。
転送にかかった配送料金に関しましては、ヤマト運輸がお届け先様から着払いで収受することとなります。
※お客様の住所や郵便番号の入力誤りによる転送も有料となり、お客様のご負担となりますのでご注文時はお届け先ご住所にお間違えがないようご確認の上、ご注文をお願い致します。
詳細はヤマト運輸のホームページをご確認くださいませ。
ヤマト運輸の住所変更(転送)の有料化について
発送日について
営業日の12時までにご注文していただいた商品は即日発送が可能となりますが、12時以降のご注文商品・休業日のご注文商品につきましては、翌営業日以降の発送となります。 営業日・営業時間の詳細につきましては、「営業日・営業時間」をご覧ください。 また、クレジットカード決済でお支払いのご注文商品は、SBPSによる決済代行サービスにてクレジットカードの信用照会後、銀行振込でお支払いのご注文商品は、当店にてお客様からのご入金を確認後の発送となります。 ただし、配送事情などにより予定の発送日に発送できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
配送日時指定について
配送日につきましては、ご注文日から７日以内でご指定していただけますが、上記発送日の翌日以降の到着となります。 配送時間につきましては、下記の時間帯をご指定していただけます。
商品の発送時、当店よりお客様に出荷案内メールを送らせていただきます。
お荷物お問い合わせ用の「お荷物伝票番号」を記載しておりますので、「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」より配送状況をご確認していただけます。
- 商品の受取可能期限は、原則として発送より７日以内となります。
- 長期不在などで当店にご注文商品が返送された場合、商品再発送の際に発生する送料は、お客様のご負担となりますのでご注意ください。
- 海外への商品発送につきましては、現在は行っておりませんのでご了承ください。
転送サービスについて
転送会社を利用される配送は、当店ではお断りさせていただいております。
転送会社をご利用いただいたご注文に関しましては、キャンセルとさせていただきますのでご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
梱包について
商品は発送前に検品を行い、丁寧に梱包し出荷しております。
インポートショップ ドゥーブルでは、経験を積んだ専門のスタッフがお客様からご注文いただきました商品を一点、一点丁寧に検品、梱包しております。ギフトラッピングもご用意しておりますので、ご希望の方は商品購入時にご選択ください。
ラッピングについてはこちら
各ブランドの箱や保存袋は原則お付けしておりますが、元から箱がない商品もございます。
また箱や保存袋はインポート製品のため破損や汚れがある場合がございます。
ご不安な方はどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
大きなバッグや複数の商品を同梱する場合は、商品が箱の上部まで入っています。
カッターなどで開封の際、商品を傷つけないようにご注意ください。
お問い合わせ先
ご不明な点・ご質問などがございましたら、お問い合わせよりご連絡ください。